对这种消极对抗行为一秒钟也不要容忍,你真正需要的是那些对工作方式做出重大改变充满热情的人。有些人就是不愿意改变,客户问我如何应对时,我回答:上班是有规矩的。有些规矩必须执行,不可随意。值得因为迁就某个人的不适而把整个公司置于危险之中吗?这需要你做出抉择。
改变文化,挑战极限
无论如何,对我来说,令人惊奇的是,一旦你重塑了你的组织,一种新的文化就会出现。组织、家庭、个人,都是复杂的适应系统,理解每一个单独的组成部分并不能让你理解整体。文化从不同部分的相互作用中产生,交互作用可能会非常令人吃惊,最终的状态可能远远超出你目前的想象。
当你把自己从僵硬的组织运行模式中解放出来时,就会改变你的能力。最终,你不仅能完成你想做的事情,还能做到以前不敢想象的事。
记住,正确的组织架构将会出现。不要认为仅仅通过改变一堆工作头衔,Scrum就可以真正发挥作用。认为自己能提前知道答案,这犯了一个根本的错误。要知道,答案是无法预知的。当你努力更快地为客户提供更多价值时,正确的组织架构就会出现,这才是真正重要的。就像Adobe公司、阿姆斯特丹国立博物馆、苹果、谷歌或亚马逊一样,你需要足够接近用户,了解如何组织自己,尽可能为用户提供最佳体验、服务和产品。